Niniejsza polityka prywatności Spin City Casino określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych wszystkich użytkowników korzystających z platformy dostępnej pod adresem spincitycasino1.pl. Jako operator kasyna online jesteśmy w pełni świadomi wagi, jaką obowiązujące prawo przywiązuje do ochrony danych, dlatego wszelkie nasze działania są zgodne z przepisami RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o Ochronie Danych Osobowych) oraz unijną regulacją powszechnie określaną jako GDPR (General Data Protection Regulation). Zależy nam, abyś jako gracz posiadał pełną i przejrzystą wiedzę na temat tego, w jaki sposób Spin City Casino zbiera, wykorzystuje i zabezpiecza Twoje dane osobowe. Niniejszy dokument stanowi kompleksowy przewodnik po zasadach prywatności obowiązujących w naszym kasynie i powinien być traktowany jako integralny element Regulaminu platformy.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka będąca operatorem Spin City Casino, zarejestrowana na Curaçao i licencjonowana przez rząd Curaçao. To właśnie ten podmiot odpowiada za wszelkie decyzje dotyczące celów i sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy spincitycasino1.pl. Administrator działa zgodnie z wymogami lokalnych regulacji dotyczących hazardu online, jak również w pełnej zgodności z europejskim rozporządzeniem GDPR, co stanowi wyraz naszego zobowiązania do respektowania prywatności każdego gracza.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Nasz zespół obsługi klienta udzieli Ci odpowiedzi w ciągu 12 godzin od przesłania wiadomości e-mail.
2. Rodzaje Zbieranych Danych Osobowych
Spin City Casino ochrona danych obejmuje różnorodne kategorie informacji, które gromadzimy w toku świadczenia usług. Poniżej przedstawiamy szczegółowy podział zbieranych danych, wraz z wyjaśnieniem, dlaczego każda kategoria jest dla nas niezbędna.
2.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- Imię i nazwisko – niezbędne do weryfikacji tożsamości (KYC) oraz obsługi konta
- Data urodzenia – wymagana w celu potwierdzenia pełnoletności gracza
- Adres e-mail – podstawowy kanał komunikacji i odzyskiwania dostępu do konta
- Numer telefonu – do weryfikacji dwuskładnikowej i powiadomień systemowych
- Adres zamieszkania (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj) – wymagany przez regulacje KYC/AML
- Numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport) – do obowiązkowej weryfikacji przed pierwszą wypłatą
2.2. Dane finansowe
- Informacje o zastosowanych metodach płatności (Visa, Mastercard, BLIK, Przelewy24, Skrill, Neteller, Paysafecard)
- Historia transakcji – wszystkie depozyty i wypłaty zarejestrowane na koncie
- Dane portfeli kryptowalutowych (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) przy płatnościach w kryptowalutach
- Informacje o rachunku bankowym wymagane przy realizacji przelewów bankowych
- Informacje o limitach finansowych ustawionych przez użytkownika w ramach odpowiedzialnej gry
2.3. Dane dotyczące aktywności w grze
- Historia gier i zakładów – tytuły, daty, kwoty postawionych zakładów i wyniki
- Preferowane kategorie gier – automaty, gry na żywo, roulette, blackjack i inne
- Całkowity czas spędzony na platformie oraz w poszczególnych sesjach gry
- Aktywność w programie VIP – aktualny poziom (Brąz, Srebro, Złoto, Platyna, Diament), cashback i punkty lojalnościowe
- Korzystanie z bonusów powitalnych i promocji
2.4. Dane techniczne
- Adres IP przydzielony urządzeniu użytkownika podczas korzystania z platformy
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny urządzenia (komputer, smartfon, tablet)
- Identyfikatory urządzenia (cookie ID, device fingerprint)
- Dane geolokalizacyjne (kraj i region) na potrzeby zgodności z regulacjami
- Rozdzielczość ekranu i ustawienia językowe urządzenia
2.5. Dane komunikacyjne
- Treść korespondencji z obsługą klienta – zarówno przez czat na żywo, jak i drogą e-mailową
- Zapisy rozmów archiwizowane w celach szkoleniowych i kontroli jakości świadczonych usług
- Preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej (zgody i rezygnacje)
2.6. Dane wrażliwe i pozyskiwane od stron trzecich
W określonych przypadkach, szczególnie w ramach procedur weryfikacji tożsamości (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), możemy przetwarzać dane szczególnych kategorii – na przykład informacje dotyczące stanu zdrowia w kontekście programów odpowiedzialnej gry. Dane osobowe mogą być pozyskiwane również od stron trzecich: niezależnych dostawców usług weryfikacji tożsamości, biur informacji kredytowej, agencji przeciwdziałania oszustwom oraz dostawców list sankcji. W każdym takim przypadku Spin City Casino zapewnia, że pozyskiwanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Metody Zbierania Danych Osobowych
Spin City Casino gromadzi dane osobowe różnymi metodami, zawsze jednak w sposób zgodny z zasadami przejrzystości wymaganymi przez RODO. Stosowane przez nas metody obejmują:
- Bezpośrednio od użytkownika – informacje podawane przez Ciebie podczas rejestracji konta, uzupełniania profilu, realizacji transakcji finansowych, korzystania z formularzy kontaktowych oraz w trakcie rozmów z obsługą klienta.
- Automatycznie – za pośrednictwem plików cookie, znaczników pikselowych, logów serwera i podobnych technologii śledzenia, działających w tle podczas korzystania z platformy spincitycasino1.pl. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji dotyczącej polityki cookies.
- Od podmiotów trzecich – od niezależnych dostawców usług weryfikacji tożsamości, agencji zarządzania ryzykiem, organów regulacyjnych oraz partnerów technologicznych współpracujących z Spin City Casino.
- Z publicznych źródeł – w zakresie dozwolonym przepisami prawa, np. z publicznych rejestrów przedsiębiorców lub list sankcji na potrzeby AML.
4. Cele Przetwarzania Danych Osobowych
Zgodnie z zasadą ograniczenia celu wynikającą z RODO, przetwarzanie danych przez Spin City Casino odbywa się wyłącznie w konkretnych, wyraźnie określonych i prawnie uzasadnionych celach. Poniższa tabela przedstawia główne cele wraz z odpowiednią podstawą prawną przewidzianą w GDPR.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna RODO | Przykłady działań |
|---|---|---|
| Zarządzanie kontem użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy | Rejestracja, logowanie, zarządzanie saldem i profilem |
| Świadczenie usług gry | Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy | Dostęp do ponad 4 000 gier, zarządzanie bonusami, obsługa transakcji |
| Obowiązki prawne KYC/AML | Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny | Weryfikacja tożsamości przed pierwszą wypłatą, monitorowanie transakcji |
| Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom | Art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes | Wykrywanie nadużyć, ochrona kont, monitoring podejrzanych aktywności |
| Odpowiedzialna gra | Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny | Limity depozytów, sesji i strat; tymczasowe przerwy; samowykluczenie |
| Komunikacja marketingowa | Art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda użytkownika | Newslettery, powiadomienia o promocjach, oferty personalizowane |
| Ulepszanie platformy i analityka | Art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes | Analiza ruchu, testy A/B, optymalizacja interfejsu użytkownika |
| Rozpatrywanie skarg i sporów | Art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes | Archiwizacja korespondencji, obsługa reklamacji |
5. Podstawa Prawna Przetwarzania – RODO i GDPR
Każde przetwarzanie danych osobowych przez Spin City Casino RODO opiera się na co najmniej jednej z następujących podstaw prawnych określonych w art. 6 rozporządzenia GDPR. Dbamy o to, aby każda operacja na Twoich danych miała wyraźnie zdefiniowaną i udokumentowaną podstawę prawną.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) – np. wysyłka materiałów marketingowych i personalizowanych ofert; zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie bez ponoszenia negatywnych konsekwencji.
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) – przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług kasyna online, zarządzania kontem i realizacji transakcji finansowych.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) – wymagania KYC, AML, przepisy o grach hazardowych, obowiązki sprawozdawcze i podatkowe wynikające z przepisów prawa.
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – zapobieganie oszustwom i nadużyciom, poprawa bezpieczeństwa systemu, wewnętrzna analityka biznesowa, ochrona praw Spin City Casino.
W przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Spin City Casino GDPR przeprowadziło test równowagi interesów (balancing test), potwierdzający, że interes administratora nie narusza podstawowych praw i wolności użytkowników.
6. Polityka Cookies – Pliki Cookie w Spin City Casino
Polityka cookies Spin City Casino reguluje zasady stosowania i przechowywania danych w plikach cookie zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane przez przeglądarkę, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika przy kolejnych wizytach, zapamiętanie preferencji oraz analizę sposobu korzystania z platformy.
6.1. Rodzaje stosowanych plików cookie
| Typ cookie | Cel działania | Przykłady | Okres ważności |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | Podstawowe funkcjonowanie strony; bez nich platforma nie działa poprawnie | Token sesji logowania, token bezpieczeństwa CSRF, identyfikator koszyka | Do końca sesji przeglądarki |
| Analityczne | Analiza ruchu, zachowań użytkowników i skuteczności strony | Google Analytics (_ga, _gid), wewnętrzne statystyki odwiedzin | Do 24 miesięcy |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie indywidualnych preferencji użytkownika | Wybrany język interfejsu, ulubione gry, ustawienia konta | Do 12 miesięcy |
| Marketingowe | Targetowanie reklam i kampanie remarketingowe na zewnętrznych platformach | Piksel Meta (Facebook), Google Ads, identyfikatory partnerów afiliacyjnych | Do 24 miesięcy |
6.2. Zarządzanie zgodami na pliki cookie
Zarządzaniem zgodami na pliki cookie możesz dokonać bezpośrednio z poziomu banera cookie wyświetlanego przy pierwszym wejściu na stronę spincitycasino1.pl lub w dowolnym momencie z poziomu ustawień przeglądarki. Wycofanie zgody na politykę cookies w kategoriach innych niż niezbędne może skutkować ograniczonym działaniem niektórych funkcji platformy, jednak nie wpływa na możliwość korzystania z usług gry. Pamiętaj, że polityka cookies jest nieodłączną częścią ogólnej polityki prywatności Spin City Casino i należy je czytać łącznie.
6.3. Dane zbierane przez pliki cookie
Za pośrednictwem plików cookie Spin City Casino zbiera następujące informacje: adresy IP, identyfikatory sesji, dane o ścieżkach nawigacji i klikniętych elementach, czasy spędzone na poszczególnych podstronach, dane o urządzeniach końcowych oraz identyfikatory służące do rozpoznawania powracających użytkowników. Polityka cookies zapewnia pełną transparentność w zakresie aktywnych technologii śledzących, a użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę. Szczegółowe informacje o stosowanych narzędziach i partnerach dostępne są na żądanie pod adresem [email protected].
7. Udostępnianie Danych Osobowych Stronom Trzecim
Spin City Casino może udostępniać Twoje dane osobowe starannie wyselekcjonowanym podmiotom trzecim, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce prywatności. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim w celach komercyjnych.
7.1. Dostawcy usług płatniczych
Operatorzy metod płatności akceptowanych w Spin City Casino – BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin oraz obsługujące przelewy bankowe instytucje finansowe – otrzymują dane niezbędne do autoryzacji i realizacji transakcji finansowych. Minimalny depozyt wynosi 20€, minimalna wypłata 30€. Każdy z tych podmiotów posiada własną politykę prywatności regulującą ochronę danych po ich stronie i jest niezależnym administratorem danych w zakresie świadczonych przez siebie usług.
7.2. Organy państwowe i regulacyjne
W przypadku istnienia obowiązku prawnego (np. wezwanie organów ścigania, wymogi AML/KYC nałożone przez organy nadzoru hazardowego lub finansowego, nakaz sądowy) jesteśmy zobowiązani do ujawnienia stosownych danych użytkownika. W każdym takim przypadku przekazujemy wyłącznie dane faktycznie wymagane przez dany organ.
7.3. Dostawcy oprogramowania gier
Partnerzy technologiczni dostarczający gry na platformę Spin City Casino – w tym Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n Go, NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Spribe, Red Tiger, Nolimit City oraz Relax Gaming – mogą otrzymywać wyłącznie anonimowe lub zagregowane dane statystyczne niezbędne do świadczenia usług i optymalizacji gier. Nie przekazujemy tym podmiotom danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby.
7.4. Podprocesory i podmioty pomocnicze
- Niezależne firmy weryfikujące tożsamość (usługi KYC) – np. dostawcy systemów OCR dokumentów
- Dostawcy usług analitycznych i narzędzi marketingowych
- Hostingodawcy i dostawcy infrastruktury IT, zapewniający środowisko serwerowe
- Kancelarie prawne i firmy audytorskie działające na zlecenie Spin City Casino
- Dostawcy narzędzi obsługi klienta, z których korzysta nasz zespół wsparcia
Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, są zobowiązane do zachowania adekwatnych standardów bezpieczeństwa danych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi pisemnymi instrukcjami oraz na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
8. Międzynarodowe Transfery Danych
Ze względu na globalny charakter działalności Spin City Casino, Twoje dane osobowe mogą być transferowane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Każdy taki transfer jest objęty odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi zapewniającymi poziom ochrony danych równoważny temu, jaki obowiązuje w EOG, w tym:
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską – stosowane jako podstawowy mechanizm transferu do krajów trzecich,
- Wiążące reguły korporacyjne (BCR) – w przypadku transferów wewnątrz grupy kapitałowej,
- Decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony w kraju docelowym.
Ochrona danych podczas transferów międzynarodowych jest dla nas priorytetem – zapewniamy, że standardy RODO są przestrzegane niezależnie od lokalizacji, w której odbywa się przetwarzanie. W razie pytań dotyczących konkretnych transferów prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych.
9. Bezpieczeństwo Danych w Spin City Casino
Bezpieczeństwo danych w Spin City Casino opiera się na wielowarstwowych mechanizmach technicznych i organizacyjnych wdrożonych zgodnie z zasadą „privacy by design and by default". Stosujemy następujące zabezpieczenia:
- Szyfrowanie SSL/TLS 256-bit – wszelka komunikacja między przeglądarką użytkownika a serwerami Spin City Casino jest szyfrowana za pomocą protokołu TLS w wersji 256-bit, co uniemożliwia przechwycenie lub odczytanie danych przez osoby trzecie.
- Zapora sieciowa nowej generacji (NGFW) – systemy firewall aktywnie chronią infrastrukturę kasyna przed nieautoryzowanym dostępem z zewnątrz, atakami DDoS i innymi zagrożeniami sieciowymi.
- Szyfrowanie bazy danych (at rest) – dane osobowe przechowywane na serwerach są szyfrowane w stanie spoczynku, co chroni je nawet w przypadku fizycznego dostępu do nośników danych.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) – opcjonalne, ale aktywnie zachęcamy do jego włączenia jako dodatkowej warstwy ochrony konta gracza w Spin City Casino.
- Regularne audyty i testy penetracyjne – niezależni eksperci ds. cyberbezpieczeństwa regularnie weryfikują odporność naszych systemów na próby włamania i wycieki danych.
- Kontrola dostępu na zasadzie minimalnych uprawnień – pracownicy mają dostęp do danych użytkownika wyłącznie w zakresie bezwzględnie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków służbowych. Dostęp do wrażliwych danych podlega logowaniu i audytowi.
- Certyfikowany generator liczb losowych (RNG) – certyfikowany przez niezależne laboratoria, gwarantujący uczciwość gier i integralność danych o wynikach rozgrywek.
- Regularne szkolenia personelu – wszyscy pracownicy Spin City Casino mający dostęp do danych osobowych przechodzą obowiązkowe szkolenia z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa informacji.
Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa danych, żaden system informatyczny nie może zagwarantować stuprocentowej odporności na incydenty. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może skutkować ryzykiem dla praw i wolności użytkowników, powiadomimy właściwy organ nadzorczy – UODO – w ciągu 72 godzin od wykrycia incydentu, a w stosownych przypadkach poinformujemy też bezpośrednio dotkniętych użytkowników.
10. Okresy Przechowywania Danych
Zasady przechowywania danych w Spin City Casino są precyzyjnie określone i zawsze ograniczone do minimum niezbędnego dla realizacji celów przetwarzania lub wypełnienia obowiązków prawnych. Przechowywanie danych odbywa się zgodnie z następującymi ramami czasowymi:
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Podstawa retencji |
|---|---|---|
| Dane konta użytkownika (profil, dane identyfikacyjne) | Przez okres aktywności konta + 5 lat po jego zamknięciu | Obowiązki prawne AML/KYC i wymogi regulatorów hazardu |
| Historia transakcji finansowych | 5 lat od daty każdej transakcji | Prawo podatkowe, ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy |
| Dokumenty weryfikacji tożsamości (KYC) | 5 lat od zakończenia relacji z użytkownikiem | Regulacje AML i wymogi licencyjne |
| Logi techniczne i systemowe | Do 12 miesięcy od wygenerowania | Bezpieczeństwo systemu, audyt wewnętrzny |
| Korespondencja z obsługą klienta | 3 lata od ostatniego kontaktu | Uzasadniony interes (dowód realizacji usług) |
| Dane marketingowe (przy cofniętej zgodzie) | Niezwłocznie usuwane po cofnięciu zgody | Brak podstawy prawnej po cofnięciu zgody |
| Pliki cookie analityczne i marketingowe | Do 24 miesięcy od ustawienia | Zgoda użytkownika / uzasadniony interes |
Po upływie okresu retencji dane osobowe są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji uniemożliwiającej identyfikację konkretnej osoby. Spin City Casino prowadzi wewnętrzny rejestr czynności przetwarzania, w którym dokumentuje okresy przechowywania danych dla każdej kategorii.
11. Twoje Prawa RODO – Pełny Katalog Uprawnień
Jako użytkownik platformy Spin City Casino przysługuje Ci pełen katalog praw RODO wynikających z Rozporządzenia (UE) 2016/679. Szanujemy każde z tych uprawnień i zobowiązujemy się do rozpatrzenia Twoich wniosków w ustawowym terminie 30 dni (z możliwością przedłużenia o kolejne 60 dni w szczególnie złożonych przypadkach).
11.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać od Spin City Casino potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli tak – dostęp do tych danych oraz szczegółowych informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych, odbiorcach, planowanych okresach retencji oraz przysługujących Ci prawach.
11.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych dotyczących Twojej osoby. Jeżeli zauważysz błąd w danych widocznych na koncie, skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub e-mail.
11.3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych z systemów Spin City Casino. Prawo to podlega ograniczeniom wynikającym z obowiązujących nas wymogów prawnych – w szczególności dane wymagane do celów KYC/AML muszą być przechowywane przez minimalny okres określony w przepisach.
11.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, na przykład w trakcie weryfikacji prawidłowości danych, gdy kwestionujesz zasadność ich przetwarzania lub gdy potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a my chcielibyśmy je usunąć.
11.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (np. CSV lub JSON) i przesłać je do innego administratora bez przeszkód z naszej strony.
11.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania w celach marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu sprzeciwu Spin City Casino nie może kontynuować przetwarzania, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów.
11.7. Prawo do cofnięcia zgody
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez podawania przyczyny. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej cofnięciem. W praktyce wystarczy zmienić ustawienia w panelu konta lub skontaktować się z naszym zespołem obsługi.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw RODO, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub za pomocą czatu na żywo dostępnego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
12. Inspektor Ochrony Danych (IOD / DPO)
Spin City Casino wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych (IOD/DPO – Data Protection Officer), który odpowiada za nadzorowanie przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych w całej organizacji. Inspektor ochrony danych jest niezależnym punktem kontaktowym zarówno dla użytkowników, jak i organów nadzorczych. Pełni on rolę mediatora między organizacją a osobami, których dane dotyczą, dbając o to, aby Spin City Casino dane osobowe przetwarzało zgodnie z literą i duchem przepisów RODO.
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Spin City Casino:
- Adres e-mail: [email protected]
- Adres do korespondencji pocztowej: dostępny na pisemne żądanie, przesyłany drogą elektroniczną po potwierdzeniu tożsamości wnioskodawcy
- Czas odpowiedzi: do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu wniosku, zgodnie z wymogami art. 12 RODO
13. Organ Nadzorczy – UODO
Masz prawo wnieść skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych przez Spin City Casino do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W Polsce organem tym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), który sprawuje nadzór nad przestrzeganiem RODO i praw obywateli w zakresie prywatności danych.
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Infolinia: 606-950-000 (w dni robocze)
- Adres e-mail: [email protected]
- Strona internetowa: uodo.gov.pl
Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu bezpośrednio z Spin City Casino poprzez naszego Inspektora Ochrony Danych – zależy nam na polubownym i sprawnym rozwiązaniu każdej kwestii dotyczącej prywatności i ochrony danych.
14. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka prywatności Spin City Casino może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub modyfikacjami świadczonych przez nas usług. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą e-mailową na adres powiązany z kontem lub poprzez wyraźne powiadomienie wyświetlane podczas logowania na stronie spincitycasino1.pl. Data ostatniej aktualizacji niniejszego dokumentu jest zawsze widoczna na górze strony.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią aktualnej polityki prywatności. Dalsze korzystanie z platformy po dacie wprowadzenia zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Jeśli nie zgadzasz się z zaktualizowanymi zasadami ochrony danych, masz prawo zamknąć swoje konto i zażądać usunięcia danych w zakresie dozwolonym przez prawo.
15. FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania o Ochronę Danych
Czy Spin City Casino RODO jest zgodne z przepisami Unii Europejskiej?
Tak. Spin City Casino RODO – zasady ochrony danych stosowane przez nasze kasyno – są w pełni zgodne z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (GDPR). Stosujemy wszystkie wymagane zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, prowadzimy rejestr czynności przetwarzania oraz udostępniamy użytkownikom pełen katalog praw RODO, umożliwiając skuteczne korzystanie z każdego z nich.
Jakie dane zbiera Spin City Casino i w jakim celu?
Spin City Casino dane osobowe zbiera wyłącznie w zakresie niezbędnym do: rejestracji i zarządzania kontem, realizacji płatności finansowych (depozyty od 20€, wypłaty od 30€), spełnienia wymogów prawnych (KYC/AML) oraz ciągłego doskonalenia jakości świadczonych usług. Szczegółowy wykaz kategorii danych i celów przetwarzania znajdziesz w sekcjach 2 i 4 niniejszego dokumentu.
Jak mogę sprawdzić, jakie dane przechowuje o mnie Spin City Casino?
Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected], powołując się na prawo dostępu do danych wynikające z art. 15 RODO. Odpowiemy na Twój wniosek w ustawowym terminie 30 dni, dostarczając kopię wszystkich przetwarzanych przez nas danych dotyczących Twojej osoby.
Czy moje dane są bezpieczne przy korzystaniu z Spin City Casino?
Dbamy o bezpieczeństwo danych na najwyższym dostępnym poziomie. Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit, zapory sieciowe nowej generacji, regularne audyty bezpieczeństwa, restrykcyjną kontrolę dostępu wewnętrznego oraz certyfikowane technologie RNG. Nasze systemy są regularnie testowane przez niezależnych ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa, a wszelkie podatności są niezwłocznie usuwane.
Czy mogę zażądać usunięcia moich danych osobowych?
Tak, możesz skorzystać z prawa do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO. Pamiętaj jednak, że część danych – w szczególności historia transakcji i dokumenty KYC – musi być przechowywana przez określony czas wynikający z regulacji prawnych AML. Szczegółowe zasady opisuje sekcja 10 dotycząca przechowywania danych.
Czy Spin City Casino sprzedaje moje dane osobowe reklamodawcom?
Nie. Polityka prywatności Spin City Casino kategorycznie wyklucza sprzedaż lub komercyjne udostępnianie danych osobowych użytkowników podmiotom zewnętrznym w celach reklamowych bez uprzednio udzielonej, wyraźnej zgody zainteresowanej osoby. Twoja prywatność jest dla nas dobrem niepodlegającym negocjacjom.
Jak zarządzać plikami cookie na stronie Spin City Casino?
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez baner cookie wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie lub w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o poszczególnych kategoriach i stosowanych narzędziach zawiera polityka cookies opisana w sekcji 6 niniejszego dokumentu. W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Co to jest inspektor ochrony danych i jak się z nim skontaktować?
Inspektor ochrony danych (DPO) to wyznaczona przez Spin City Casino osoba odpowiedzialna za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych. Jest to Twój bezpośredni punkt kontaktowy w sprawach dotyczących danych użytkownika – możesz się z nim skontaktować pod adresem [email protected]. Spin City Casino inspektor ochrony danych rozpatruje wszelkie wnioski i skargi dotyczące przetwarzania danych i praw RODO.